Este timpul să facem o pauză şi să vedem ce am învăţat pană acum.
Aşadar, am aflat cum să găsim o nişă de piaţă profitabilă, am ales produsul pe care sa-l comercializam online si am vazut cum se realizează un sit web. Ei bine, nu este suficient! Putem să oferim un produs cu calităţi deosebite, să avem un sit nemaipomenit şi, cu toate acestea, comenzile să intarzie să apară.
Ce este de făcut? Haideţi să ne gandim puţin…
„Care este elementul ce face ca o afacere să fie unică şi/sau diferită faţă de toate celelalte existente pe piaţă? De ce ar trebui să cumpere oamenii de la dvs. şi nu de la ceilalţi competitori? Promiteţi să le acordati anumite cadouri, beneficii sau alte avantaje suplimentare?”
Avantajele pot include factori de genul unei game mai largi a produselor, un service dezvoltat pentru clienţi, o calitate deosebită, cele mai bune preţuri şi aşa mai departe.
Cu alte cuvinte, trebuie să faceţi astfel ca afacerea proprie să fie specială în ochii clienţilor. Puteţi face acest lucru, creandu-vă o propunere de vanzare unică pe care să o transmiteţi ulterior publicului ţintă printr-un marketing susţinut.
Cum definim o propunere unică de vanzare?
Este o frază care explică succint de ce afacerea pe care o propuneţi este deosebită. Ea le dă posibililor clienţi un impuls şi, în acelaşi timp, un motiv de a face afaceri cu dvs şi nu cu ceilalţi competitori.
O propunere bună vă poate uşura activitatea de marketing deoarece vă acorda un statut dominant asupra unei nişe de piaţă. Cand incercaţi să găsiţi o propunere, puneţi-vă în locul clienţilor
Gandiţi prezentarea produselor şi serviciilor din punctul de vedere al celui ce le va cumpăra
Notaţi ce este cu adevărat important pentru clienţi
Descoperiţi care ar fi motivul pentru care aceştia ar achiziţiona produse şi servicii de la dvs şi nu de la ceilalţi competitori
Interesul clienţilor este focalizat asupra a ceea ce produsul respectiv poate face pentru ei, cum îi poate ajuta concret, cum li se poate uşura viaţa sau cum pot scăpa de un anume disconfort.
Aşadar, cheia succesului este oferirea de cat mai multe beneficii care să contracareze oferta competitorilor. Dar atenţie! Este vorba de beneficii, nu de trăsături/caracteristici.
Care este diferenţa între ele?
Beneficiile
se referă în primul rand la modul în care produsul aduce o valoare mai mare in ochii clientului.
Trăsăturile
se referă la caracteristicile produsului, modul de livrare, condiţii de plată, etc.
De exemplu, o garantie pe viaţă asupra unui produs reprezintă o anumita trăsătură. Beneficiul este subliniat de faptul că vanzătorul îşi asumă toate riscurile tranzacţiei. Ceea ce inseamna că respectivul client nu îşi asumă nici un risc atunci cand cumpără produsul.
Acesta este un beneficiu care trebuie scos în evidenţă!
Concluzia
O propunere de vanzare bună trebuie focalizată asupra beneficiilor aduse de oferta dvs.
10 sfaturi pentru a depasi asteptarile clientilor Dobândirea clienţilor este procesul care constă în câştigarea de noi clienţi. Păstrarea clienţilor este procesul care constă în reţinerea acestora. Majoritatea obiectivelor şi strategiilor din marketingul sunt...
Conversia traficului - 6 elemente cu impact asupra conversiei pe site Fred Flintstone traia in Epoca de Piatra, însa noi locuim in Epoca Informatiei. Ne confruntam cu un flux constant al informatiei provenite de la televizor, website-uri, email-uri, telefoane mobile,...
Analiza statisticilor sitului Din punctul de vedere al publicităţii, analizarea statisticilor este de fapt singura modalitate de a şti care dintre strategiile de marketing sunt corecte şi care sunt pierdere de timp. Analiza traficului constă în analizarea...
5 modalități prin care puteti sa optimizati relatia cu clientii Vânzătorii au astăzi mult mai multe date pe care își pot baza deciziile. Ghicirea preferințelor clienților nu mai este necesară, puteți avea acces la date validate de către cumpărători. Într-un astfel de...
Ce este managementul relațiilor cu clienții (CRM)? Managementul relațiilor cu clienții, prescurtat CRM după denumirea din engleză Customer Relationship Management, este un sistem pentru gestionarea tuturor relațiilor și interacțiunilor afacerii dvs. cu clienții....
Portofoliu de clienti Exerciţiul următor este menit să determine cât de bine vi se potriveşte ideea aleasă. De această dată nu ne referim pur şi simplu la cererea de pe piaţă şi la portofoliu de clienti, ci încercăm să aflăm dacă ideea pe care o aveţi se...
Cum se creeaza un magazin online cu WooCommerce În acest tutorial, vă vom învăța cum să configurați un magazin online WooCommerce + WordPress unde puteți vinde produse fizice. WooCommerce este un modul (plugin) gratuit care este simplu de utilizat. Practic,...
8 practici de comert electronicCele mai bune practici nu sunt niciodata rezultatul optimizării. De fapt, ele sunt cel mai bine utilizate ca punct de referință. Începi aici, dar nu termini aici - deoarece cele mai bune practici nu funcționează pentru toată...
Pentru a oferi cea mai bună experiență, folosim tehnologii, cum ar fi cookie-uri, pentru a stoca și/sau accesa informațiile despre dispozitive. Consimțământul pentru aceste tehnologii ne permite să procesăm date, cum ar fi comportamentul de navigare sau ID-uri unice pe acest site. Dacă nu îți dai consimțământul sau îți retragi consimțământul dat poate avea afecte negative asupra unor anumite funcționalități și funcții.
Funcționale
Mereu activ
Stocarea tehnică sau accesul este strict necesară în scopul legitim de a permite utilizarea unui anumit serviciu cerut în mod explicit de către un abonat sau un utilizator sau în scopul exclusiv de a executa transmiterea unei comunicări printr-o rețea de comunicații electronice.
Preferințe
Stocarea tehnică sau accesul este necesară în scop legitim pentru stocarea preferințelor care nu sunt cerute de abonat sau utilizator.
Statistici
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.Stocarea tehnică sau accesul care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice anonime. Fără o citație, conformitatea voluntară din partea Furnizorului tău de servicii de internet sau înregistrările suplimentare de la o terță parte, informațiile stocate sau preluate numai în acest scop nu pot fi utilizate de obicei pentru a te identifica.
Marketing
Stocarea tehnică sau accesul este necesară pentru a crea profiluri de utilizator la care trimitem publicitate sau pentru a urmări utilizatorul pe un site web sau pe mai multe site-uri web în scopuri de marketing similare.