Politica de livrare și retur

📥 Cum primești cartea

Imediat ce plata e confirmată, ești redirecționat către o pagină de confirmare, iar cartea ajunge pe email în câteva minute, cu linkul de descărcare. Păstrează emailul: îl poți folosi oricând ca să descarci din nou cartea.

Dacă ai adăugat la comandă și alte cărți, primești câte un email separat pentru fiecare.

Nu există transport și nici termen de livrare de câteva zile.

Dacă nu găsești emailul în 10 minute, verifică folderele Spam sau Promoții. Dacă tot nu apare sau fișierul nu se deschide, scrie-mi la info@afaceri.net și îți trimit cartea manual.

🛡️ Garanția 30 de zile

Ai 30 de zile de la cumpărare să te răzgândești, fără să dai explicații. Dacă o carte nu ți-a fost utilă, îmi scrii și îți returnez integral banii. Cartea rămâne a ta.

Nu-ți cer motivul. Nu-ți cer să demonstrezi nimic. E suficient un email la info@afaceri.net, de pe adresa folosită la cumpărare.

Banii îți sunt returnați pe aceeași cale pe care ai plătit (card sau PayPal), în cel mult 14 zile de la cerere. De obicei mult mai repede.

Sunt atât de sigur pe conținutul cărților încât prefer să-mi asum eu riscul, nu tu. Dacă o carte nu ți-a folosit, nu vreau banii pe ea.

⚖️ Cadru legal

Politica respectă Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii și Legea 365/2002 privind comerțul electronic.

Pentru conținutul digital livrat imediat, dreptul legal de retragere de 14 zile nu se mai aplică după începerea livrării, dacă ți-ai dat acordul expres și ai confirmat că știi acest lucru (OUG 34/2014, art. 16 lit. m). La comandă îți cer acest acord printr-o bifă separată, iar confirmarea lui o primești în emailul de livrare.

Garanția de 30 de zile este separată de acest drept și o ofer voluntar. Rămâne valabilă și după ce ai descărcat cartea.

✉️ Ai o întrebare sau o problemă?

Scrie-mi direct. Răspund personal, nu printr-un formular impersonal:

Email: info@afaceri.net
Telefon: 0727 359 797 – Dan Păunescu

Vezi și Termenii și condițiile pentru detalii complete despre achiziții.